1. Identificación
Estas condiciones regulan las compras en la tienda online de Arábiga Specialty Coffee, titularidad de Reza Emilio Juma Jamal, NIF 33001022R, con domicilio en C/ Jesús del Calvario, 12, 1º-1, 14001 Córdoba (España) y correo info@arabiga-coffee.com.
2. Productos y disponibilidad
Vendemos café de especialidad en bolsas de 250 g, en grano o molido según la cafetera que elijas. Las fotografías y notas de cata son orientativas: el café es un producto natural y cada lote puede variar ligeramente. Los cafés agotados aparecen marcados y no se pueden comprar.
3. Precios
Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran antes de pagar, según el destino y el tipo de envío elegido (consulta la política de envíos). Si por un error evidente un precio fuera incorrecto, te avisaremos antes de enviar el pedido para que decidas si continuar o cancelar.
4. Proceso de compra
Eliges los cafés y la molienda, revisas la cesta, escribes tus datos y eliges envío a domicilio, con su dirección, o recogida en tienda. Al pulsar «Ir al pago» se abre la página de pago segura de Stripe. El contrato se perfecciona cuando el pago se confirma; recibirás el recibo y la factura por correo electrónico.
5. Formas de pago
Tarjeta de crédito o débito, Apple Pay y Google Pay, a través de Stripe. Los códigos de descuento se introducen en la página de pago y no son acumulables salvo que se indique.
6. Envíos
La tienda online envía a la península y a las Islas Baleares, y permite la recogida gratuita en nuestra tienda de la C/ Lucano, 15, en Córdoba. Para Canarias, Ceuta, Melilla y otros países, contacta con nosotros por WhatsApp. Los plazos y precios están en la política de envíos.
7. Desistimiento y garantía
Tienes derecho a desistir en 14 días en los términos de la política de devoluciones. Respondemos de la falta de conformidad de los productos según la normativa de consumidores. Recomendamos consumir el café en las semanas siguientes al tueste para disfrutarlo en su mejor momento.
8. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier duda o reclamación escríbenos a info@arabiga-coffee.com o al +34 744 63 05 91. Tenemos hojas de reclamaciones oficiales a tu disposición en nuestras tiendas.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española. Si eres consumidor, podrás acudir a los tribunales de tu domicilio.
Última actualización: 7 de octubre de 2026